今天領悟一個重要法則:客戶>Sale>研發>工程>產線。
客戶主要花錢為大爺,要滿足客戶需求為主要目的。
Sale接到單,則要:1.清楚了解研發能力,是否能夠做到,才能信心接到單。
2.目前市價行情大約多少?
研發相對於Sale比較弱勢,要滿足Sale開出規格。
1.由市場行情去推算的能做怎麼品質的產品,這要先期就是先研究,在產品開發時就順勢導入。
2.平常就是研究研發技術、成本、開發時間....減少在開發時期的因為不足造成時間的浪費。
專案在執行中,只有一個方向就是產品產出,符合客戶目標。
專案開發:
1.在專案Sale要研發執行開發,就要先思考是目標的產值為多少?可以養活多少人?...等。
2.專案開發由研發來主導,工程、品保、產線,可以提供建議給研發人員,並協助研發人員完成專案。
3.工程可提供建議製程給研發人員,但是研發人員依據經驗來判斷問題的大小,當發生問題時,研發人員還是要理解問題點,由工程人員解決。
4.以此類推,當產品好壞研發人員負責大部份成果,當其它單位主導性研發工作時,其它單位只會站在單位立場想事情,造成研發產品無法執行下去。
5.那其它單位要如何協助呢?要依據經驗告知研發人員即可,讓事情可以更佳順利執行,其它單位只能想到自己一部份,並無法其它單位需求。
部門合作最大問題在於把自己意見強加於在別人身上,如果由下向上強加意見,會造成以小窺大的問題點,在下位者要很清楚,自己可能不足的地方。
會議是一個溝通訊息的地方:也是影響別人的地方,自己有想法就是主體性。
在工作職場裡老闆會用權力、威信、員工的弱點來影響左右你的決定,你要自己判別對自己的好壞,不要服從變成盲從,最後受偒的還是自己。
1.從老闆(客戶)觀點,達成自己想要的目標<==影響力
2.從自己角度,強迫別人接受<==權力
當從客戶(老闆)角度提出來被反駁,老闆一定要有理由,就可以看清楚的老闆的心態和做事的態度。
在職場上只有一個觀點,站在公司立場、客戶立場,以資料、事證來佐證,提出不同建議給老闆或客戶。
專案上Delay時間點:
以開發部主管的觀點,因為承諾給老闆(客戶)就是在這個時間點。
開發部主管管光學,散熱,機構,電子,工程,產線,PM等單位包含在裡面。
以單位區分,就會單位影響其它單位。
如果主管在應該針對Delay 人員或單位進行釐清問題點,是人力、能力、廠商的問題,並思考解決的對策,技術人員支援廠商協助快速產出想要的產品。
採購單位去向廠商施壓,希望可以的由設計人員共同解決問題。
如果只有要求符合日程表,並沒有行動辦法,就是無法的對日程有任何幫助。
當主管並沒有思考層層關係,代表一個單位強也是無法Cover,整體公司的體系。
客戶要求==>環境變化、事物變化==>專案日程變更==>合理。
內部設計變更==>環境變化、事物變化==>專案日程變更==>對客戶不合理。
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